犬関連のサービスを複数利用していると、わざわざ別の場所に行くのは面倒だと感じることもあると思います。定期的に利用するからこそ、一つの場所で完結できたら飼い主さんとしてはとてもうれしいですよね。
今回は、私たちシェリーが提供する予約システム「シェリービジネスポータル」をご利用いただいている、宮城県仙台市にある複合型ドッグパーク「Bowmu（バウム）」の店長の川瀬さんと事業部長の及川さんにお話を伺いました。
この記事の目次
複合型ドッグパーク「Bowmu」とは
Bowmuは、ドッグカフェ・ドッグラン・トリミングサロン・ホテル・保育園を備えた複合型ドッグパークで、今年5月に宮城県仙台市にオープンしました。
店長の川瀬さんは、アパレル業界で約13年間広報を担当。出張を重ねる中で「地域に根ざしたスローライフを送りたい」という思いを抱き、訪れる機会の多かった仙台との縁を感じて移住を決意したといいます。
実家でトイプードルと暮らしていた川瀬さん。20代はファッションに夢中でしたが、「本当にやりたいこと」を考えたとき、変わらず心に残っていたのは「犬が好き」という思いでした。その気持ちを形にするため社会人向けフリースクールで資格を取得し、仙台の動物病院でトリマーとしてキャリアをスタートさせました。
一方、事業部長の及川さんは、もともと犬への関心は強くなかったものの、チワワを飼い始めたことをきっかけに犬が大好きに。「天候に左右されずに遊べる場所がほしい」という思いから、現在のBowmuの形へとつながりました。
Bowmuは、そんな二人の想いから生まれた施設です。「愛犬と長く一緒に過ごしたい」「健康寿命を延ばしたい」というコンセプトのもと、飼い主さんとペット双方に寄り添ったサービスを提供しています。
Bowmuで受けられるサービス
Bowmuでは、以下のサービスを提供しています。
- ドッグカフェ
- ドッグラン
- トリミングサロン
- ホテル
- 保育園
ドッグカフェ
建物1階にあるカフェでは、飼い主さん用のメニューはもちろん、犬用のおやつも販売しています。ドッグランで遊んだあとの休憩やお散歩中にふらっと立ち寄るなど、愛犬とのんびり過ごすのにぴったりな場所です。
屋内ドッグラン
天候に左右されずに遊べる広々とした屋内ドッグラン。足腰に優しい床材を採用しており、犬が思いきり走っても安心です。
トリミングサロン
スキンケアに特化したトリミングサロン。仕上がりの美しさだけでなく、犬に負担をかけない施術を大切にしています。
ホテル
夜間もスタッフが常駐しているため、安心して愛犬を預けられるホテルサービス。日中は遊びや交流を通じて犬の社会性を育む保育園としても利用できます。
屋上スペース
広々とした開放的な屋上スペース。室内ランの料金で自由に行き来が可能とのことです。
Bowmuのおすすめポイント
1. トータルケアで愛犬を支える
カフェ・ドッグラン・トリミング・ホテル・保育園がそろった複合施設で、遊びからお手入れ、お預かりまで一貫して利用できます。
「今日はドッグランの帰りに爪切りを」「保育園の間にカットを」といったことが一か所で完結できるのが大きな魅力です。
2. 夜も安心できるペットホテル
Bowmuでは夜勤スタッフが常駐し、各部屋にはカメラも設置されています。カメラは飼い主さんもアクセスできるため、愛犬が部屋に入っている時間帯であれば24時間いつでも様子を確認できます。
飼い主さんから「安心して預けられた」と言われることが多く、お預かり中の不安に寄り添ったサービスを提供しています。
3. 犬の心と体の健康を支える環境づくり
屋内ドッグランは雨の日や暑い日でも快適。運動不足やストレスの解消につながり、「ここがあって助かる」と喜ばれています。
さらに一時預かりでは、犬の相性や性格に配慮しながら遊ばせることで、犬にとっても安心できる空間を作り上げています。
お客様の声が一番のやりがいに
川瀬さんたちが日々の運営で一番うれしいと感じるのは、「お客様からいただいた声」だそうです。
オープン当初は試行錯誤の連続でした。たとえば床材も、最初は安全を考えて公共施設等で使用される防滑性のある天然ゴムの床材を採用していましたが、紫外線の影響によりその効果が薄れてきてしまい、お客様からご指摘をいただくこともありました。しかし、床材を変えたことで「良くなった」という声をいただけるようになり、その言葉が大きな励みになったそうです。
また、天候に左右されがちなドッグランでは、「ここがあるおかげで愛犬の運動不足やストレス解消になる」「本当にありがたい」といった声を直接いただくことも多く、運営の大きなやりがいになっています。
「お客様の声を何よりも大切にしています。ご意見やご指摘は大歓迎です。改善を重ねながらより良い場所をつくっていきたいです」と川瀬さん。利用者と一緒に育てていく姿勢こそが、Bowmuの魅力のひとつといえるでしょう。
最後に
Bowmuは、ドッグランやトリミングサロン、ホテルと保育園といった、犬のトータルケアを実現できるお店です。
「愛犬の健康と幸せを結ぶ」というコンセプトのもと、犬と飼い主さんが長く健やかに過ごせるよう、安心できる環境ときめ細やかなケアを提供していることが、Bowmuが支持される理由なのでしょう。
Bowmuに興味を持った方は、ぜひ一度訪れてその魅力を体感してみてください。
